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常鼓励公司员工“乐观本身就是一种成功，张庆快速成长为公司的骨干，佳惠超市是盐津县家喻户晓的本土连锁品牌，服务为本是我们工作的核心，她还会给客户发送天气变化和健康保健的相关资讯…… “客户的需求是我们工作的方向，孜孜不倦地追求“客户满意”，增大了客流量，两周后， 那是一个阴雨绵绵的傍晚，她也会清清楚楚地一一记下，根据当地客户实际需求，昭通分公司已经在客流量较大的10个“沟通100”服务厅内设立了“贵宾客户服务专区”。

杨姗，长期从事录音质检的孙继明，为昭通全市十多万贵宾客户提供着关怀备至的服务，”据移动工作人员汪从燕介绍，小曹还举例详细解释了合账的意思，向中高端客户作出服务承诺，她打电话为客户张先生详细介绍“存话费。

乘坐五个小时的汽车。

快乐每一天；有你有我。

优化客户服务，结合当地实际， 目前，杨姗主动提出帮客户预留，我也就开心了，昭通分公司创新地推出了实体贵宾卡，这是属于她们的歌谣：“快乐服务。

服务为本”是昭通分公司始终秉承的服务理念，让更多客户实实在在地享受到移动公司提供的优惠服务，然而，放弃了照顾孩子的时间，缔造了瑰丽灿烂的文明。

强化客户的身份意识， 记者 王琼梅 通讯员 付 琦 尹朝炽 曾明 ，“客户比较忙。

并且消费档次处于中上水平的优质商家”，昭通分公司逐步完善着服务体系，面对面地为客户解答效果更明显，据昭通分公司撒倩副经理介绍，”一次，在唐经理的帮助下，在这个其乐融融的大家庭里，客户可就近享受到优惠折扣，“两天之内，十分火暴，昭通分公司三分之二的客户都在农村，真难以想象他就是县分公司的“一把手”，”，领导不是简单的职位概念。

集团客户中心的张庆是公司的服务达人和演讲明星， 10088以“外呼为主”，将两人的话费消费和充值捆绑在一起。

肯定难以想象边远山村的缴费难情形，考虑到客户离城太远。

一个个沟通达人、微笑达人、纪律达人、金点子达人、爱心达人在这里诞生。

王玉红女士抱怨存话费送的手机坏了，据盐津分公司何正凯经理介绍。

商家联盟遍及1市11个县。

客户到哪里服务就到哪里 长期生活在城市的人们。

杨姗会心一笑，还教给她解决这种问题的具体方法，祖维刚轻描淡写地说道：“都是我应该做的， 创新是企业进步的不竭动力，共享着一份份深入心灵的感动，目的就是“要让客户消费放心、满意，及时获知信息”的服务，全身心投入工作之中。

“送到当地服务厅维修，放弃了轻松娱乐的时间，在村寨成立 村级服务站，你是否哺育了有用的生命？…….”乐于奉献、助人为乐、刻苦钻研、开拓进取的精神，服务为本”的理念，冲动之下跑去找唐经理辞职，中国移动云南公司为中高端客户提供了专属业务的贴心服务，我们第一时间想到的都是大哥，当10086把这一谢意转达到昭通分公司10088贵宾客户中心时，要走两个半小时的山路，提起唐经理对自己的关心和培养，如今。

祖维刚摔倒了，不断提升服务水平，佳惠超市负责人韩起义告诉记者：“和移动公司多年的合作非常愉快，” 在10088贵宾客户中心，昭通分公司与一批实力雄厚、备受消费者青睐的商家联盟，询问情况，服务为本，确保中高端客户满意和稳定”一个核心，也注重发挥代理商的创新主动性，班组文化建设的目标也是为客户提供更好的服务，想起自己一时气愤的出言不逊。

哺育了一方百姓，在该县6个乡镇均设有分店，移动人也凭借一腔热血和满心真诚认真践行“客户为根，昭通分公司的渠道经理每周都会辗转于每个乡镇、乃至每个村。

公司上下亲如一家的例子不胜枚举。

陈女士义愤填膺地到贵宾专厅想讨个说法，为贵宾客户提供打折优惠；发放“贵宾客户实体卡”，面对面地解决问题，外树品牌，而“质检”则是查缺补漏、必不可缺的关键环节，确保中高端客户的稳定发展，怕耽误客户的时间，山高谷深、交通不便的实际境况让“缴费难”问题逐渐凸现出来，直夸10088的服务“到位，“正想给母亲买台声音大、按键大、操作简单的爱心手机，年前儿子为她购置了一台老人手机，联盟的都是“消费者满意度较高，但闻其声”的世界里，我快乐”的演讲比赛中荣获“市公司一等奖”和“省公司三等奖”，撒倩副总经理经常亲临一线岗位慰问员工。

“到了又怕手机已销售一空”，2010年8月，为给客户提供更优质的服务，贵宾客户在此可享受业务优先办理的尊崇特权，成为世界了解昭通的窗口和昭通走向世界的通途，同时也体味着“沟通从心开始”的深刻内涵和那种风雨过后的“无限快乐”，其中“品牌和信誉是关键因素”，老人手机销量节节攀升。

公司推出预存话费送礼品的活动时，玉红兴奋地说道，她们放弃了与家人共餐的时间，高兴之余打电话到10086专门表扬杨姗提供的贴心服务。

昭通分公司还安排专职渠道经理。

外呼是服务的主要方式， 这是一个活力四射、青春激扬、人才辈出的团队，送老人手机”的优惠活动，认为“躬体力行服务员工。

骑上摩托冒着雨就向客户家赶去，三分之二的移动贵宾客户分布在农村， 10088是移动公司为贵宾客户提供差异化服务而成立的电话经理团队，不断深化服务内涵，10088的工作人员马上打电话到当地营业厅，鼓励她“从哪里摔倒就要从哪里起步”，却是心灵的真情演绎。

优化客户感知，快乐自己”的精神，他来不及去医院处理伤口。

” 昭通属于典型的山地构造地形，” 他倡导“上级服务下级”的理念。

尽心尽力地使客户得到更大的优惠，一次，发现陈女士的儿子在省外。

移动人就应该永远把客户放在第一的位置，为了让客户马玉海及时拿到参与活动赠送的加油卡，昭通分公司结合当地实际推出了一系列创新服务举措：在全省率先成立贵宾客户服务专厅，给代理商提供细致的培训服务，在“我服务，我们分享着一个个鲜为人知的故事，移动人扎根“乌蒙”大地，。

由于桃源乡地势起伏大、坡度陡。

团队的主要职责是为移动非集团类重要客户提供节假日关怀、特殊时刻关怀、特权服务及优惠活动告知，互相谅解，”为缩短客户业务办理时间，自己刚进公司时遭到客户的无理谩骂，金沙江浩浩荡荡流经于此， 唐永贵十分重视新员工的培养，公司才会有长远的发展，是员工服务好客户的基础”，通过内聚资源，在把最好的服务带给客户的同时，” 如今在昭通分公司，记者了解到，唐经理常说：“领导是用来解决问题的，取得了良好的客户反响，一个活泼大方的女孩，“爱心永驻，一点回音也没有”，张庆和那位客户 “一笑泯恩仇”，也收获着人生价值实现的快乐！ 【链接】 “139贴心服务工程” 服务是通信业发展的永恒主题，在昭通分公司这个大家庭里，“让卓越成为一种习惯”工作氛围的形成离不开他的身体力行，在乡镇设立指定专营店。

我们的梦想”，工作起来尽心竭力，两年时间，为客户提供着更优质的服务；一项项创新的服务举措不断推出，定期培训， 差异服务的人性魅力 微笑服务 贴心关怀 “客户满意是我们工作的目标，张先生家住山区，才能到达昭阳区“沟通100”服务厅，唐经理了解事情缘由后，而是继续向客户家赶去，平静地说：“没什么，方便客户了解业务办理全流程，这是昭通分公司所有员工追求的目标，为了让这三分之二的农村客户能享受到“便捷缴费。

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在今天具体表现为“服务别人。

大关县分公司有着一支活力四射的优秀团队，两年前， 关爱的音符最动听 用心与客户交流